Os balcões de segurança são utilizados principalmente em bancos, estações de serviço, casinos, centros de aconselhamento de gabinetes de assistência social, embaixadas e outras áreas de receção. São a solução para os espaços públicos onde, por um lado, se privilegia o aconselhamento pessoal e convivial, mas onde a segurança dos funcionários deve ser garantida em todos os casos, por exemplo, em caso de assalto.
São instalados em balcões de interior - o dispositivo está normalmente escondido no balcão. Assim, os clientes podem ser servidos no balcão aberto sem que o vidro blindado seja perturbado.
Em caso de roubo, o empregado pode acionar o dispositivo de segurança. Numa fração de segundo, uma placa de aço ou um painel de vidro blindado salta do balcão e fecha a abertura. O empregado fica assim protegido de um ataque. O elemento é acionado pneumaticamente - é acionado por um interrutor de pé, um emissor de rádio, um botão ou um clip de dinheiro. As dimensões dos interruptores de segurança são fabricadas de acordo com as suas necessidades.